Liebe Gäste
Wichtige Informationen, die Sie während Ihres Aufenthaltes über unsere Anlage benötigen, werden Sie in diesem Handbuch finden. Für weiterführende Informationen können Sie sich mit der Rezeption (+359 878 603 179) oder mit Reservierungsabteilung (+359 878 603 221) in Verbindung setzen.
Wir freuen uns sehr Sie in unserem Hotel begrüβen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!
Herzliche Grüβe:
Burgas Beach Hotel Team
Allgemeine Informationen
- Für Fragen können Sie sich rund um die Uhr mit unserer Rezeption (+359 878 603 179) in Verbindung setzen.
- Das Parken auf dem Gelände des Hotelkomplexes ist ein zusätzlicher Service und wird gegen Bezahlung an der Hotelrezeption zur Verfügung gestellt.
- Beim Check-In erhhalten Sie einen Schlüssel für Ihr Hotelzimmer. Wenn Sie während Ihres Aufenthaltes die Anlage verlassen müssen, tragen Sie nicht Ihren Zimmerschlüssel bei sich. Bitte, geben Sie den an der Rezeption ab.
- Bei Verlust oder Störungen des Zimmerschlüssels wenden Sie sich bitte mit Ihrem Ausweis an die Rezeption.
- Sie können das Zimmer biz zum Abreisedatum bis 11:00 Uhr benutzen. Übergeben Sie Ihren Zimmerschlüssel am Abreisetag an unsere Rezeption, anderenfalls wird Ihnen einen Schlüsselgebühr in Rechnung gestellt.
- Die im All-Inklusive Programm enthaltenen Getränke sind vom Fass, sie werden nicht in Flaschen serviert. Getränke gegen extra Zahlung können Sie an der Lobby bar bestellen.
- Mehrere Informationen über die All Inklusive Konzept finden Sie an der Rezeption, im Restaurant oder an den Bars.
- Die Gesetze der Bulgarischen Republik sehen vor, dass keine Spirituosen-Service an Gäste unter 18 Jahren erfolgt und das Rauchen in geschlossenen Räumen ist verboten.
- Sie können Getränke für die Minibars an der Rezeption gegen extra Zahlung bestellen.
- Aus Gesundheits und Sicherheitsrisiken, bitten wir Sie das Mitbringen von Lebensmitteln auβerhalb des Hotels und das Ausführen von Lebensmitteln aus entsprechenden Einheiten zu unterlassen.
- In Bezug auf Ihre Besucher möchten wir Sie darüber informieren, dass es in unserer Anlage ein extra Preis für externe Kunden gibt. Weitere Informationen erhalten Sie von unserer Rezeption.
- Einmal pro Woche organisiert das Hotel Themenabendessen im Hauptrestaurant.
- Bitte beachten Sie die Kleiderordnung beim Betreten des Hauptrestaurants und beim Besuch der Mezzanine – Bar. Das Sitzen mit nassen Badeanzügen auf Stühlen macht die Möbel nass und für lange Zeit unbrauchbar.
- Lesen Sie bitte zu Ihrer Sicherheit im Hotelgästebuch Abschnitt “Sicherheit und Schutz” die notwendigen Hinweise.
- Das Burgas Beach Hotel behält sich das Recht vor, die in diese Handbuch erwähnten Dienstleistrungen zu ändern.
Restaurant und Bars
Hauptrestaurant “Burgas beach”
07:30 – 10:00 Frühstück (Buffet)
12:00 – 14:00 Mittagessen (Buffet)
18:00 – 21:00 Abendessen (Buffet)
Das “Burgas Beach” Restaurant bietet seinen Gästen eine Vielfalt an bulgarischer und europäischer Küche, eine angenehme Atmosphäre und traditionelle bulgarische Gastfreundschaft.
Falls Sie einen festlichen Anlass haben oder einen besonderen Moment im Restaurant organisieren möchten, können Sie sich an den Restaurant Manager wenden.
In unseren Hauptrestaurant herrscht Kleiderordnung. Wir bitten unsere Gäste nicht in Strandbekleidung zu kommen und bedanken uns herzlich für Ihre Sensibilität.
Mezzanine-Bar “Burgas Beach”- All inclusive, Selbstbedienung
10:00 – 23:00 – lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke, Cocktails, Bier, Wein
15:00 – 17:00 – Süßigkeiten
Pool Bar “Burgas Beach” – All inclusive, Selbstbedienung
10:00 – 23:00 – lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke, Cocktails, Bier, Wein
11:00 – 17:00 – Eiscreme
Snack Bar “Burgas Beach” – All inclusive, Selbstbedienung
11:00 – 15:00 – Hot Dogs, Sandwiches, saisonales Obst
Lobby Bar “Burgas Beach” – A-la-carte
10:00 – 23:00 – Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Getränken gegen Aufpreis
SPA und Wellness
Das Burgas Beach Hotel verfügt über einen kostenlosen Fitnessraum und eine Sauna gegen Aufpreis, die von 08:00 bis 18:00 Uhr geöffnet sind.
Wenn Sie eine Massage reservieren möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption (+359 878 603 179).
Animation
Sechs Tage pro Woche können Sie sich mit unserem internationalen Animationsprogramm Spaβ haben.
Ein professionelles Team von Animateuren kümmert sich im Kinderclub um unsere jüngsten Gäste. Sie können sich auch im Bereich rund um den Pool vergnügen.
Die Kinderdisco ist ab 20:30 Uhr.
Tischtennis, Aerobic, Stretching, Wassergymnastik, Wasserpolo, Zumba und Darts finden von 10:00 bis 17:30 Uhr statt.
Die Abendanimation ist ab 21:30 Uhr.
Weitere Informationen finden Sie auf der Informationstafel gegenüber der Kinderclub.
Schwimmbad und Rutschen
Das Burgas Beach Hotel bietet täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr einen Außenpool mit integriertem Kinderbereich und Wasserrutschen.
Kostenfreie Liegestühle und Sonnenschirme im Poolbereich sind je nach Verfügbarkeit erhältlich.
Poolhandtücher bekommen Sie am Pool gegen eine Karte, die Sie beim Check-in an der Rezeption erhalten.
Bitte nehmen Sie die weiβen Badehandtücher in Ihren Zimmer nicht an den Stramd oder Poolbereich mit.
Für das benutzen der Schwimmbecken, sind die Eltern für Ihre Kinder verantwortlich.
Medizinische Dienstleistungen
Sie können rund um die Uhr medizinische Hilfe bekommen. Wenn Sie medizinische Dienstleistungen benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der internen Nummer „9“ oder +359 878 603 179.
Medizinische Leistungen werden extra bezahlt.
Safe
Der Safe im Hotelzimmer ist ein kostenloser Service für die Gäste des Burgas Beach Hotels. Safe an der Rezeption wird extra bezahlt. Das Hotel haftet nicht für Gegenstände, die außerhalb des Safes liegengelassen wurden.
Bitte lassen Sie am Abreisetag den Safe geöffnet.
Waschen und Bügeln
Das Hotel bietet gegen Gebühr einen Wäsche- und Bügelservice an. Eine Preisliste erhalten Sie an der Rezeption.
Wenn Sie Ihre Kleidung selbst bügeln möchten, können Sie den Bügelraum gegenüber der Rezeption nutzen. Es gibt ein Bügeleisen und ein Bügelbrett für Ihre Bequemlichkeit.
